沙沟镇:落实有效措施 提升群众满意度

发表于2019-07-16 分类:体育资讯 浏览次数:124次
 

   去年以来,沙沟镇采取有效措施落实上级关于方便群众办证的要求, 北京幸运飞艇,转变服务理念,提高服务水平,提升群众满意度。??? 落实首接负责制, 太阳城官网,规范办证制度,提高服务水平。该镇严格落实上级部门关于完善九项工作制度、简化工作流程等具体要求,全面做好计生证件办理工作;因特殊情况当时不能办理的,协调有关单位给以满意答复,在规定工作日内办结。??? 规范工作程序,畅通办证渠道,提高办事效率。该镇组织全体人员认真学习方便群众办证的文件精神,加强人员培训,提高业务能力和服务意识;提高计生便民服务窗口建设档次,实行“一站式”办理服务;设置办事指南等各项规章制度、宣传手册和办证首接登记档案,提高办证效率;公开计生办证人员电话、办证所需资料,为群众提供咨询服务,提高办事效率。接受群众监督。??? 完善考评机制,强化督导考核,提高群众满意度。该镇依据上级要求,结合本镇实际,制定切实可行、易于操作的考核制度;每周对相关办事人员的《办证首接登记档案》进行检查,并通过电话进行回访,确保群众满意;截至目前,共办结381项群众办证事宜,没有出现一例推诿扯皮现象和群众投诉现象。


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